Privacybeleid
Op deze pagina laten wij je weten welke gegevens wij verzamelen als je onze website gebruikt, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee jouw gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Herstella Naturals. Je dient je ervan bewust te zijn dat Herstella Naturals niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacybeleid te accepteren.
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer je je voor één van onze diensten aanmeldt, vragen wij je om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om onze diensten uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen, beveiligde servers van Herstella Naturals of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Communicatie
Wanneer je een e-mail of ander bericht naar ons verzendt, is het mogelijk dat wij dit bericht bewaren. Soms vragen wij je naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk om jouw vragen te verwerken en jouw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen, beveiligde servers van Herstella Naturals of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo beter inzicht in onze klanten te krijgen, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Onze website maakt gebruik van ‘cookies’ (tekstbestandjes die op jouw computer worden geplaatst) om te analyseren hoe gebruikers de website gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over jouw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen, beveiligde servers van Herstella Naturals of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe je de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.
Daarnaast werken wij samen met derde partijen, zoals Facebook en Google , die ook cookies kunnen plaatsen wanneer je onze website bezoekt. Deze cookies worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen, afgestemd op jouw voorkeuren en gedrag op onze site en eventueel daarbuiten.
Doeleinden
Wij verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid, tenzij wij van tevoren jouw toestemming hiervoor hebben gekregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld, met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie, en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van jouw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Dit privacybeleid is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op onze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van onze site kunnen leiden tot wijzigingen in dit privacybeleid. Het is daarom raadzaam om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen of verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere e-mail vind je de mogelijkheid om jouw gegevens aan te passen of om je af te melden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als je jouw gegevens wilt aanpassen of jezelf uit onze bestanden wilt laten verwijderen, dan kun je contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies in je browser zijn uitgeschakeld.
Cookieverklaring
1. Wat Zijn Cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoek aan een website op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) worden opgeslagen. Ze worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden, onze website goed te laten functioneren en inzicht te geven in het gebruik van onze website.
2. Welke Cookies Gebruikt Herstella Naturals?
| Cookie / Aanbieder | Type | Doel | Bewaartermijn | Consent |
|---|---|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash WordPress/WooCommerce | Functioneel | Winkelwagen bijhouden | Sessie | Nee |
| wp_woocommerce_session WordPress/WooCommerce | Functioneel | Sessie winkelwagen | 2 dagen | Nee |
| wordpress_logged_in WordPress | Functioneel | Inlogstatus bijhouden | Sessie | Nee |
| pll_language Polylang | Voorkeur | Taalkeuze onthouden | 1 jaar | Nee |
| cookie_consent Herstella | Voorkeur | Cookietoestemming opslaan | 1 jaar | Nee |
| _ga, _ga_* Google Analytics 4 | Analytisch | Websitestatistieken (geanonimiseerd) | 14 maanden | Nee* |
| _gid Google Analytics 4 | Analytisch | Gebruikersonderscheid (24u) | 24 uur | Nee* |
| _fbp Meta Pixel | Marketing | Facebook/Instagram advertenties | 90 dagen | Ja |
| _gcl_au Google Ads | Marketing | Advertentieconversies Google | 90 dagen | Ja |
* Google Analytics 4 is geconfigureerd met IP-anonimisering (anonymize_ip). Conform WP29-richtsnoeren kan geanonimiseerde analytische data worden verwerkt zonder opt-in consent.
3. Cookies Beheren ve Verwijderen
U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via:
- De cookiebanner op herstella.nl (bij uw eerste bezoek of via de cookieknop in de footer).
- De browserinstellingen van uw apparaat. Let op: het uitschakelen van functionele cookies kan de werking van de website beïnvloeden.
Google Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
Mozilla Firefox: Instellingen → Privacy & Beveiliging → Cookies en sitegegevens
Safari (iOS/macOS): Instellingen → Safari → Privacy en beveiliging
Microsoft Edge: Instellingen → Cookies en siterechten
4. Cookiebanner ve Toestemming
Bij uw eerste bezoek aan herstella.nl toont onze cookiebanner de beschikbare cookietypen. U kunt per
categorie toestemming geven of weigeren. Uw keuze wordt opgeslagen in een voorkeurscookie
(cookie_consent) voor de duur van 1 jaar.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken via de cookieknop in de footer van onze website.
5. Contact ve Meer Informatie
Voor vragen over ons cookiebeleid kunt u contact opnemen via hello@herstella.nl. Meer informatie over cookies vindt u op consumentenbond.nl/cookies en autoriteitpersoonsgegevens.nl.
